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布尔津县社保局坚持民生优先切实提升服务惠及群众
来源:“学转促”办公室 作者:刘丹 发布时间:2017年09月12日 点击数:

近年来,布尔津县社保局始终以民生保障为本,以群众利益为重,不断的提升服务水平。“学转促”专项活动开展以来,社保局作为服务窗口民生单位,以专项活动开展为契机,围绕实现总目标,不断强化理论学习、提高服务理念、转变工作作风,广泛开展调研、宣传,更好的落实相关社保惠民政策,进一步拓展民生惠及面,可持续的服务群众。

扎实开展学习教育,切实转变工作作风。社保局结合窗口单位实际,详细制定学习计划,严格落实各项规章制度,深入查找作风方面的突出问题,尤其是在窗口业务办理、服务群众态度、遵纪守规等方面深入开展查摆,坚决破除“四风、四气”,针对查找出来的78条存在的问题进行立行立改、全面整改,切实提高经办效率,进一步提升为民服务的工作能力,确保“学转促”专项活动取得实效。

深入开展社保调研工作,在走访中提高服务。社保局领导带领业务骨干等人对辖区乡镇10个定点医院开展医疗保险指导工作,结合具体业务工作实际,同时带着问题开展走访调研,详细询问各乡镇医保定点医院病人在院、常见病多发病花费、报销、平均住院天数、次均费用等情况,尤其是针对新农合整合以来,乡镇卫生院的就诊结算情况、各乡镇卫生院医保运行情况。要求各卫生院加强对医保工作的重视,加大医保政策宣传,严格遵守协议要求,不断加强自身监管,积极对医护人员及医保工作人员进行业务知识培训,切实将服务人民群众、保障群众健康为工作的出发点和落脚点,让居民基本医疗保险政策惠及广大参保群众。

持续开展社保政策宣传,提高广大群众知晓率。社保局通过微信平台、面对面、集中宣讲、发放宣传资料等多渠道加大了自治区人身意外伤害险、城乡居民养老保险、社会保障卡等社保相关法律法规政策的宣传。截至目前,制作张贴印制发放宣传画、宣传单10000余份,发布各类信息104条。积极组织业务人员到深入全县四镇两乡72个行政村进行了城乡居民养老、医疗保险政策培训,参加培训宣传2500人次,入户宣传走访商户、家庭300户次。最大限度的提高了广大群众的知晓率,为更好的提供高效便捷的社保服务奠定了基础。

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