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名 称 《布尔津县乡(镇、街道)、村(社区)政务服务规范化建设实施方案》政策解读
索引号 DB001-bjzcjd-2020-02244
主题分类 主题 体裁分类 公告
文 号 布政办发〔2020〕26 号 发布机构 政府办公室
生成日期 2020-12-01 分类 本级政策解读
内容概述

《布尔津县乡(镇、街道)、村(社区)政务服务规范化建设实施方案》政策解读

一、背景

为深入推进“放管服”改革,全面提升政务服务质量和水平,根据自治区人民政府办公厅《关于印发新疆维吾尔自治区<进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革分工方案>的通知》(新政办发〔2018〕111号)和《关于推进阿勒泰地区市域社会治理现代化的工作方案》等相关文件精神,全力推动政务服务向基层延伸,构建地、县、乡、村“四级联动”政务服务平台体系,助推县域社会治理现代化进程。

二、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,贯彻落实第三次中央新疆工作座谈会精神,贯彻落实自治区党委九届十次全会精神,按照深化“简政放权、放管结合、优化服务”的要求,遵循实体大厅与网上服务协同发展的思路,提倡网上办事、改进现场服务,持续推进市域社会治理现代化工作,全面推进乡(镇)、村(社区)(以下分别简称:乡级、村级)政务服务工作规范化管理运营,建成规范统一、运行高效、上下联动、服务一体的地、县、乡、村四级全覆盖政务服务体系,最大限度地方便群众办事,实现群众所需政务服务就近申报、就近办理。

三、工作目标

2020年底完成阔斯特克镇、布尔津镇2个试点乡(镇)的政务服务规范化建设。2021年,实现全县乡、村两级政务服务体系功能完善、体制机制合理、队伍素质提升、工作作风转变、服务高效便捷的目标。2022年底前,全县90%以上的村级便民服务站可直接办理或者代办政务服务事项,政务服务评价机制得到健全完善。

四、主要任务

(一)推进服务设施规范化

1.规范场地;2.名称标识;3.功能设施;4.窗口布局。

(二)推进服务事项规范化

1.进驻要求;2.清单管理。

(三)推进服务流程规范化

1.优化流程;2.规范环节。

(四)推进内部管理规范化

1.人员选配;2.着装统一;3.制度建设;4.技能培训;5.考核监督。

五、工作要求

(一)提高政治站位。各乡(镇)要进一步提高政治站位,高度重视、统一思想,服从大局、真干实干,确保规范化建设工作取得显著成效。各部门(单位)要加强上下协同,通力合作,健全完善责任明确、统一协调的政务服务体系。

(二)健全保障机制。将乡、村两级便民服务中心工作经费、人员等纳入同级财政预算予以保障,各职能部门延伸服务涉及的人、财、物,要按照“费随事转、权随责走”要求延伸到基层服务,确保基层接的住、办得了。各乡(镇)要结合实际制定具体的建设方案,统筹谋划、周密部署,定人员、定任务、定时间、定要求,扎扎实实推进工作。

(三)狠抓落实到位。各乡(镇)要严格按照要求,采取先试点后推广的模式,先由布尔津镇和阔斯特克镇作为试点,于2020年12月5日前将《XXX乡(镇)政务服务规范化建设实施方案》(电子版和纸质版)上报县行政服务中心,其余乡(镇)务必于2021年1月5日前将《XXX乡(镇)政务服务规范化建设实施方案》(电子版和纸质版)上报县行政服务中心;2021年底前各乡(镇)至少完成3—5个村(社区)便民服务站建设并规范工作流程;确保20201年6月底前所有乡级政务服务大厅完成建设任务,2022年底前全县90%以上的村级便民服务站可直接办理或者代办政务服务事项。

(四)加强日常监管。乡级政务服务大厅及村级便民服务站规范化建设将纳入“放管服”考核体系,县行政服务中心要加强对乡、村级政务服务工作的督促指导,定期或不定期开展检查或指导,确保乡级政务服务大厅和村级便民服务站规范化建设工作落到实处。

相关文件: 关于印发《布尔津县乡(镇、街道)、村(社区)政务服务规范化建设实施方案》的通知